使用协议

 

使用协议为居住在日本国外的客户（以下简称为用户）使用合同公司泉洋行(以下简称为本公司）所运营网站的购物页面或在该页面上购买商品时的协议。用户在使用本网站或通过该网站购买商品时，即视为您已同意此协议。因此，在使用本网站之前，请仔细阅读并充分理解此协议后使用本网站。
 

第1条 総則

 
  1. 「本网站」是本公司管理运用的，以提供网络商品买卖服务为目的的商业网站。
  2. 本服务指本公司依据本协议向用户提供的以下服务：
    1. 出售商品服务
    2. 发送有关商品介绍的电子广告等各种信息材料
    3. 今后本公司网站将提供的各种服务
  3. 「使用者」指使用本公司网络服务的用户。
 

第2条 关于本协议的适用范围及变更

 
 

第3条 关于价格

 
  1. 各商品的价格都明示在商品详细网页上。
  2. 商品的运费明示在「关于配送和运费」的网页上。
  3. 明示的商品价格及运费里已包含消费税。
  4. 本公司可以事先不通知用户而变更商品价格及运费。买卖协约成立后，商品价格，运费任何一个或两者变更时，购买用户则按照买卖协约成立时的金额支付，本公司不向购买者请求支付差额或向购买者请求差额返还。

 

第4条 关于会员登录

 

  1. 用户在首次下订单前，须事先同意此协议的内容，注册用户姓名，住址等正确信息。
  2. 希望注册为会员的用户必须登记正确信息，获取本公司发行的账户及密码(会员注册)。
  3. 请用户妥善保管自己的账户及密码，以防第三方盗用或泄露。用户须同意对在您的账户及密码下发生的所有活动承担责任。
  4. 在「本网站」上变更会员登陆名，地址及其它项目时，请在登录时间内在「本网站」上变更。
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第5条     关于订货

 

  1. 在下订单之前，请用户自行查询收货地址所在国家、地区有关进口的法律法规等以及禁止进口的商品。万一商品在收货地址所在国家、地区被没收，或被征收高额关税，本公司概不负责。并且，本公司不会因为这些原因而向用户退还货款及运费等款项。
  2. 用户单笔订单最高限额为2万元。该额度仅包括商品合计金额，不包含运费。
  3. 另外，本公司不对一部分国家和地区提供服务。敬请谅解。

 

第6条 义务和出口证明等

 

  1. 因收货地址所在国法律法规等原因，可能产生进口关税，增值税，通关手续费，运费等费用。这类费用一律由用户(购买用户与收货人不同的情况下为收货人)自行承担，并由当地邮局或快递公司直接向购买用户或收货人收取。
  2. 由于通关方面的问题或手续而导致的发送迟延，本公司概不承担责任。本公司概不出具商品的原产地证明及出口签证等出口证名。

  3. 本公司概不出具发出商品的原产地证明书，出口确认所需的出口签证等证明。

 

第7条 关于结算

 

  1.  最终结算货币为日元。
  2.  购买中购入商品时，可以选择以下结算方法。
    1. 银行汇款
    2. 支付宝
    3. 微信支付
    4. Paypal
  3. 本公司可以追加，删除前述所定的支付方式。
  4. 购买用户所支付的金额不足时，通过和其签订买卖协约时一样的支付方式，无拖延地支付差额。差额支付时发生的手续费由购买用户负担。
  5. 遇到购买用户指定的信用卡公司发出信用卡支付不履行通知时，本公司有权请求购买用户采用其它支付方式支付全部金额。
 

第8条 关于商品的发送

  1. 购买用户有2个以上（包括2个）送货地址时，每个送货地址为一次订货。
  2. 本公司有时会将同一购买用户的多笔订单组合在一起，捆绑发货。在此类情况下，本公司也不会另行退还运费。
  3. 即使用户在下订单时显示商品有库存，成功将商品加入购物车，也有可能之后在用户完成付款手续之前库存被售罄，无法完成该笔交易。
  4. 商品送达时间由于以下原因会延长。
    1. 年末年初，夏季休假，本公司临时停业等原因不进行发货时
    2. 由于订单量，作业量大，不能按预定计划发货时
    3. 商品发货后，因送货公司原因而延迟送货时
    4. 在库商品放生破损时
  5. 本公司将尽可能按照购买用户指定的商品到达日期安排发货。但在此指定日期送达商品有困难时，即便有此指定到货日，本公司可以设定另外的到货日期。
  6. 原则上我们会尽可能在每件商品可以发送的最短时间内发货，但是也可能由于订单内容，库存状态及繁忙期等各种原因导致延期发货。此外，本网站部分商品为接单生产，所以从订货到收货之间可能需要花较长时间。
  7. 在商品到达日由于购买用户不在，送货公司未能交货而将商品带回去，同时留下「不在通知书」的情况下，由购买用户自行与送货公司取得联系并安排再次送货。
  8. 本公司对因关税问题或手续引起的送货延迟不负责任。
  9. 本公司因上述第2和第7项及其它原因导致发送商品到达延迟，由此对给购买用户带来的直接及间接损失不负一切责任。
  10. 商品发送仅对中国（包括香港，台湾）
  11. 向用户登记的送货地址发送货物后，若无法送达，本公司将不负任何责任。并且，如果需要向正确地址重新发货，则运费等其他额外费用应由购买用户承担。

 

第9条 关于退货，换货

 
  1. 不接受买卖协约成立后，因用户自身原因而要求的退货，换货。
  2. 用户需在到货后不延迟地确认商品有否破损。
  3. 万一遇到商品的破损，发错商品，用户须在商品到货后7日内联系本公司。收到邮件后，本社将回复该商品是否可以退换。之后请将确认同意退换的商品寄回本公司。(请在本公司发出退换确认后7天内寄回本公司。）如客户超过7天才与我们联系，或是在没有与我联系的情况下退回商品，我们将有可能不接受退换。此外，由于客户个人理由而提出的退换一律不予接受。
  4. 因（下列(1)～(3)）的原因而退货情况下（下列(1)～(3)）退货邮费由本公司承担。但发送方式须由本公司指定。
    如用户使用本公司指定以外的发送方式退货，则有可能不予受理退货，请注意，在联系我们的时候请说明是希望换货而不是退款。但如果正好遇到商品缺货或下架等原因导致无法交换新的商品的情况下，将改为退还货款。
    1. 收到的商品与订购的商品不同（发错货）。
    2. 收到的商品有质量问题。
    3. 收到的商品发生破损。
  5. 退还成套商品（两件套，组装商品等）的时候，请将整套商品全部退还，包括附属品。如有缺少的部分（或附属品），则不予受理。
  6. 由于用户使用的电脑显示器性能或商品的特性等原因，有可能会出现颜色气味或形状等方面的差异。基于这一理由的退货一律无法受理。
  7. 因商品不合心意之类的用户个人理由而提出的商品退换申请一律不予受理。（包括尺寸，颜色，花纹的更改。）

 

第10条 商品退换方法

 

  1. 在商品到货后7天内发邮件申请退换。请在邮件内写明用户账号，购买的商品名称及数量，以及实际收到的商品名称及数量，并且在附件中添加收到的商品的照片(整体的照片及有瑕疵的部分的特写)。
  2. 本公司在确认邮件后会回复是否可以接受退换。我们会在回信中写明退换货指定的邮寄方式，请仔细确认。
  3. 请在我们发出接受退换的邮件后7天内将原商品寄回我公司，并且请选用我公司指定的邮寄方式。如果选择指定方式以外的方式邮寄，我们有可能无法接受退换。同时请发邮件告知邮寄确认单号。
  4. 我们确认用户发回的商品后，会在14天内对符合退换条件的商品做出退款或换货的处理。
 

第11条 关于买卖协约的成立

 

  1. 用与本公司之间的买卖协约在本公司收到用户订单之时成立。
  2. 买卖协约成立后用户不能更改或取消订单内容。
 

第12条 免责事项

 
  1. 对因通讯线路，计算机等的障碍引起网络系统的中断，迟滞，中止，数据消失，因不正当方法进入数据系统而造成的损害，及其它由于本公司的网络服务给用户带来的损失，本公司不承担一切责任。
  2. 本公司不保证从本公司网页，服务器，domain发出的邮件，内容中不含有计算机病毒等有害物。
  3. 对用户因违反本协议而造成的损害，本公司不负一切责任。

  

第13条 本协议的改订

 
  1. 本公司可以任意改订本协议。另外，本公司可以制定补充本协议的条约）以下称「补充条约」。本协议的改订或补充在改订后的本协议或补充条约被揭示在本公司网站上时发生效力。此情况下，用户须遵循改订后的协议及补充条约。
  2. 本公司有权对此协议内容做出适当的修改。此协议内容之间相互独立，即使确认有部分错误或无效的内容，也不影响其他内容的有效性。
 

第14条 裁判管辖

 
  • 所有关于本网站的使用都应遵守日本法律，本公司与用户之间发生纠纷的时候，应由日本鸟取地方法院为专门管辖法院。